Principios

1. Procedimiento migratorio informado: es deber del Estado proporcionar a los extranjeros información íntegra, oportuna y eficaz acerca de sus derechos y deberes, los requisitos y procedimientos. (Art. 5)

2. Responsabilidades del Estado
-La Política Nacional de Migración y Extranjería definirá los idiomas adicionales en que la información deba comunicarse, de forma transparente, suficiente y comprensible, atendiendo a los flujos migratorios, lo que se evaluará anualmente.

-Se establecerán canales de información accesibles, veraces y descentralizados, entre los que se encontrarán, a lo menos, las plataformas electrónicas del Ministerio del Interior y Seguridad Pública, del SERMIG, del Ministerio de Relaciones Exteriores, y de embajadas y consulados chilenos en el exterior.

-El Estado deberá disponer de mecanismos accesibles de reclamo para el extranjero afectado por falta de información íntegra, oportuna y eficaz por parte de la autoridad migratoria (Art. 5).

-Es deber del Estado proporcionar a los extranjeros información íntegra, oportuna y eficaz […] en idiomas español, inglés y lenguaje de señas. Esto último, sin perjuicio de los elementos adicionales que se definan en la Política Nacional de Migración y Extranjería (Art. 5).

3. Derecho a la información integra: todo extranjero que estime haber sido afectado en su derecho a recibir información íntegra, oportuna y eficaz por parte de la autoridad migratoria, podrá recurrir dentro de un plazo de cinco días hábiles, contado desde el acaecimiento de la acción u omisión que lo privó de la información solicitada, ante el Director Nacional del SERMIG, con el objeto de que se corrija tal conducta.

En caso que la omisión al deber de información corresponda a algún funcionario consular en el extranjero, la reclamación deberá presentarse ante el cónsul respectivo, esto según el artículo 30 de la Ley N º 19.880 (Art. 7).

4. Derechos de personas extranjeras en situación de discapacidad:el Estado propenderá a crear todas las condiciones necesarias para que las personas en situación de discapacidad para igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad, soliciten sus permisos de residencia. Al igual que la posibilidad del apoyo de guardadores (Art. 42).

5. Derecho de las personas extranjeras privadas de libertad
*Ser informados dentro de las primeras dos horas del inicio de la medida y por escrito de los derechos y obligaciones que le asisten de conformidad a la ley.
*Comunicarse con su representante consular.
*Solicitar un intérprete.
*Recibir por escrito copia de toda la información que corresponda entregarle en su calidad de privado de libertad.
[…]
Deberá mantenerse a la vista y a disposición de los afectados un listado actualizado de los datos de contacto de la Corporación de Asistencia Judicial correspondiente (Art. 144).

Procedimientos

-En el caso de solicitudes de permiso de residencia fuera de Chile: el procedimiento se desarrollará de manera remota, a través de los canales que para ese efecto disponga el SERMIG mediante instrucciones.
[…]
deberá ser ampliamente divulgada en su sitio web, así como también en los consulados chilenos. Ello, sin perjuicio de otras formas de publicidad que admita el ordenamiento vigente, y que se estimen necesarias para promover el adecuado conocimiento por parte de los extranjeros.

-En el caso de adjuntar en la solicitud documentación manifiestamente errónea o insuficiente, se procederá a su rechazo.

-Posibilidad de antecedentes adicionales: el Servicio a través del Ministerio de Relaciones Exteriores podrá solicitar a los consulados chilenos que recaben antecedentes adicionales del extranjero, lo que podrá incluir una entrevista personal con el interesado (Art. 51).

-Notificación de resoluciones: las resoluciones que otorguen o rechacen una solicitud de residencia o permanencia, revoquen una ya otorgada o impongan alguna sanción distinta de la expulsión, serán notificadas por correo electrónico.

Se establece como notificación supletoria de la practicada mediante medio electrónico, la notificación por carta certificada dirigida al último domicilio que tenga registrado en el SERMIG.

Asimismo, las notificaciones podrán hacerse en las oficinas del Servicio, si el interesado se apersone a recibirla, firmando en el expediente la debida recepción.(Art. 147).

-Posibilidad de copia de resolución: si el interesado requiera copia del acto o resolución que se le notifica, se le dará sin más trámite en el mismo momento (Art. 147).

-Información en sede consular: deberá informar a los emigrantes chilenos sobre los requisitos y beneficios asociados a su regreso a Chile (Art. 152).

-Actos administrativos: los acuerdos del Consejo que deban materializarse mediante actos administrativos serán expedidos a través del Ministerio del Interior y Seguridad Pública (Art. 165).

Rol de las instituciones

-Listado de organizaciones internacionales: el Ministerio de Relaciones Exteriores publicará y mantendrá actualizada en su página electrónica la nómina de misiones diplomáticas, oficinas consulares y representaciones de organizaciones internacionales acreditadas en el país (Art. 67).

-Sujeción a la ley y directrices generales: los consulados, en el ejercicio de sus funciones como agentes de migración en el exterior, deberán ejecutar las directrices que señale el Ministerio de Relaciones Exteriores y que hayan sido acordadas previamente con la Subsecretaría del Interior, previo informe del Servicio (Art. 171).

 

Principios

1.Integración e inclusión: el Estado, a través de la Política Nacional
de Migración y Extranjería deberá propender a la integración e inclusión de la comunidad inmigrante (Art. 6).

 

2.Migración segura, ordenada y regular. el Estado promoverá
que los extranjeros cuenten con las autorizaciones y permisos
de residencia (Art. 7).

 

3.Registro Nacional de Extranjeros: administrado por el SERMIG será de carácter reservado, centralizado, interconectado y con posibilidad de compartirlo con otros Estados a través de acuerdos internacionales.

El Registro contendrá la siguiente información:

1. identificación de los/as extranjeros en el país y el domicilio
   de los residentes.
2. Tipo de categoría migratoria y vigencia del permiso.
3. Autorizaciones previas o visas.
4. Permisos migratorios  denegados.
5. Prohibiciones de ingreso.
6. Registro de ingreso y egreso.
7. Las infracciones de la ley y las demás (conforme al Art 146).

 

El reglamento determinará la forma y condiciones en que se establecerá 

el Registro (Art. 166).

4. 
   Gestión del Registro Nacional de Extranjeros: este Registro será gestionado mediante herramientas y procesos electrónicos, debiendo al respecto adoptarse todas las medidas  que correspondan en materia de seguridad y control de datos, emitidas por las entidades competentes en la materia (Art. 170).

    

-Este Registro incorporará todas las menciones expresamente consideradas en la ley Nº 21.325 y el presente reglamento, así como en general cualquier información relevante vinculada al historial migratorio de cada extranjero que ingrese al territorio nacional (Art. 171).

 

5. Reserva de información: la información es reservada según los Art. 165 de la ley Nº 21.325, Art, 21 de la ley Nº 20.285; y en la ley Nº 19.628.

    

-Los órganos del Estado podrán acceder previos convenios internos como entre Estados a través de  tratados internacionales ratificados por Chile y que se encuentren vigentes  (Art. 172).

 

6. Igualdad de protección: el Estado asegurará a los extranjeros la igual protección de los derechos establecidos en la ley, la Constitución Política de la República y los tratados internacionales sobre Derechos Humanos ratificados
   por Chile y que se encuentren vigentes (Art. 21)

 

Procedimientos  

 

-Registro de información:

*Impedimento de egreso (Art. 31).
*Prohibiciones facultativas de ingreso (Art. 33).
*Derechos diferenciados en autorización de trabajo (Art. 52).
*Criterios de otorgamiento de permisos entre el SERMIG y Consulados (Art. 69).

*Cambio de dependiente a titular (Art. 77).
*Revocación tácita (Art. 92).
*Registro de pasajeros ( Art. 102).
*Multas (Art. 123).

 

–Mantención de plataformas digitales: el SERMIG  mantendrá canales de información debidamente actualizados y operativos, a través de los cuales brinde toda la información necesaria para el adecuado ejercicio de los derechos y obligaciones. 

Esta información deberá estar disponible para las personas extranjeras tanto de manera activa, esto es, mediante páginas web, campañas comunicacionales y actividades de difusión: como de forma pasiva, ello a través de canales de comunicación expeditos (Art.6).

 

-Registro de procedimientos e información en plataformas:

*Niños, Niñas y Adolescentes no acompañados (Art. 14).

*Control administrativo PDI (Art. 17).

*Registro de permisos de salida del país (Art. 21).

*Cambio de domicilio y datos de contacto (Art. 61).

*Requisitos de postulación Residencia Definitiva (Art. 65).

*Registro y procedimiento Residentes oficiales (Art. 102).

*Sanciones administrativas (Art. 115).

Rol de las instituciones

 

-Registro de información
*Registro por parte del Ministerio de Relaciones Exteriores (Art. 166).

*El SERMIG deberá mantener en el Registro Nacional de Extranjeros las prohibiciones de ingreso y las expulsiones (Art. 137).

*Convenios de los órganos del Estado. El SERMIG informará a las autoridades correspondientes de los órganos con los que haya celebrado convenios de manera centralizada.

-El SERMIG deberá mantener en el Registro Nacional de Extranjeros:

*Las prohibiciones de ingreso que se encuentren vigentes (Art. 31).

*Expulsiones que se encuentren vigentes, información que estará permanentemente a disposición de la Subsecretaría del Interior (Art. 147).
-El Ministerio de Relaciones Exteriores, la Policía de Investigaciones de Chile, y los demás organismos competentes pondrán en conocimiento al Servicio Nacional de Migraciones, a la brevedad posible, los antecedentes que lleguen a su conocimiento por cualquier vía de los extranjeros que hayan estado en Chile (Art. 28).

-El SERMIG podrá enviar funcionarios en comisión de servicio a los consulados, y a los pasos habilitados de ingreso al país (Art. 173) 

 -Manejo de datos y acceso a los registros:

Las personas que accedan a bases de datos en virtud de esta ley deberán respetar la confidencialidad de los datos personales que consten en la información a la que tengan acceso. Se prohíbe su difusión no autorizada y su adulteración. La infracción de esta disposición será sancionada en conformidad a la ley N° 19.628 y, además, respecto  de los funcionarios públicos se estimará como una vulneración grave
del principio de probidad administrativa, la que será sancionada
en conformidad a la ley (Art. 145).

Acceso a sus registros, bases de datos y toda otra información de extranjeros, cualquiera que sea su calidad migratoria. Esta información será remitida por el Servicio a la Subsecretaría, a través de los medios y con la periodicidad que esta última determine. 

 –Obligación de los tribunales de justicia: comunicar al Servicio el hecho de haberse dictado sentencias condenatorias criminales en procesos en que aparezcan condenados extranjeros (Art. 146).

 

–Disponibilidad de plataformas

El SERMIG mantendrá canales de información debidamente actualizados y operativos, a través de los cuales brinde toda la información necesaria para el adecuado ejercicio de los derechos y obligaciones (Art. 6).
*El Director Nacional del Servicio, mediante circulares internas, podrá definir aspectos operativos para el adecuado funcionamiento del Registro (Art. 173).

El SERMIG adoptará las medidas necesarias para la digitalización de los trámites, y a la interoperabilidad con las entidades públicas que cuenten con información relevante respecto de los trámites y decisiones 

Esta información deberá estar disponible para las personas extranjeras tanto de manera activa, esto es, mediante páginas web, campañas comunicacionales y actividades de difusión: como de forma pasiva, ello a través de canales de comunicación expeditos (Art. 181).

 

-Funciones del Ministerio del Interior y Seguridad Pública:

*Proponer las reformas legislativas o administrativas para la aplicación de la Política Nacional de Migración y Extranjería, previo informe del Servicio.
*Colaborar con los ministerios sectoriales en la formulación de criterios migratorios en la elaboración de políticas y servicios.

*Desempeñar las restantes funciones y ejercer las demás atribuciones que le encomiende la ley (Art. 155).

-Funciones del SERMIG.
*Declarar, en caso de duda, si una persona tiene la calidad de extranjera o no.

*Aplicar las sanciones administrativas que corresponda a los infractores de la ley y su reglamento.

*Establecer, organizar y mantener el Registro Nacional de Extranjeros señalado en el artículo 166 (Art. 158).

 

-Funciones de la Autoridad contralora:
Controlar el ingreso y egreso de extranjeros del territorio nacional y registrar dichos hechos en el Registro Nacional de Extranjeros, sin perjuicio de las facultades del Servicio Nacional de Aduanas (Art. 167).

-Funciones. El Ministerio de Relaciones Exteriores:
*Realizar las gestiones que sean necesarias para verificar que las declaraciones y documentos presentados.
*Resolver y otorgar, cuando corresponda, los permisos de residencia oficial.

*Difundir las políticas del país en materia migratoria.

*Recibir y remitir al SERMIG las solicitudes de residencia que les sean presentadas (Art. 170).

*enviar al SERMIG un informe trimestral sobre los permisos migratorios que hayan tramitado (Art. 172).